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Condiciones de venta

 

00. Introducción 

 

Al buscar, interactuar y comprar en esta web, estás aceptando el cumplimiento de los siguientes términos y condiciones de venta, que junto a nuestra política de privacidad, son las bases de "IM"(Inés Moreno) para las relaciones con sus usarios y/o clientes.

El contenido de las páginas de este sitio web, incluidos los productos, sus características y sus precios, es para uso e información general, siendo susceptibles de cambios por parte de la empresa sin previo aviso.

 

01. Plazos de entrega 

 

Los envíos tardan aproximadamente 4-5 días laborables. "IM" entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72h una vez confirmado el pago por parte del Cliente. El tipo de envío es de 24/48h.

 

02. Formas de pago 

 

Las formas de pago aceptadas por "IM" son las siguientes:

 

PAYPAL: Puedes usar tu cuenta en Paypal para pagar los productos que hayas adquirido en "IM".

TARJETAS DE DÉBITO O CRÉDITO

En ambos casos, tras el pago de la compra, serás redirigido a "IM" para que te confirmemos la recepción de tu pedido y el final de la transacción.


TRANSFERENCIA BANCARIA

 

03. Envíos 

 

"IM" envía sus productos al territorio español peninsular y a las Islas Baleares. El precio de la manipulación y envío va desde 5€ a 8€ según el peso y volumen de la mercancía. 

Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y países extranjeros, podéis enviar un mensaje a "IM" a través del formulario de contacto para acordar con nosotros el mejor sistema de envío.

Enviamos a través de correo certificado porque consideramos que es la mejor manera de ofreceos un servicio seguro y con garantías. El coste del envío se justifica por esta política de confianza que queremos establecer con nuestros clientes.

 

Se establecen las siguientes condiciones:

1.- Los envíos se realizan mediante el servicio de carta certificada de correos o mediante una empresa privada de mensajería.

2.- Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

3.- Se entiende como envío la entrega de los artículos adquiridos en "IM" en el domicilio o la dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba (territorio español peninsular e Islas Baleares).

4.- "IM" se compromete a entregar los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas. No nos hacemos responsables de los posibles retrasos causados por razones meteorológicas, problemas de la empresa de mensajería o cualquier otro motivo ajeno a la labor empresarial de "IM".

 

04. Devoluciones 

 

Aceptamos la devolución de los artículos adquiridos siempre que se comunique a "IM" en los 7 días posteriores a la recepción de la compra. Para comunicarnos la devolución, tenéis que enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto o por correo electrónico a la dirección: hola@inesmoreno.es

Solamente se aceptará la devolución si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.

IMPORTANTE: Quedan excluidos de esta posibilidad todos aquellos productos que hayan sido enviados/elaborados de forma personalizada: láminas personalizadas, envíos para eventos o packs regalos personalizados.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a "IM", el comprador correrá con los gastos de envío generados por esta devolución. Se consideran causas no imputables a "IM" los cambios de talla, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.

Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será "IM" quien se hará cargo de los gastos de envío, siempre y cuando el comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestras oficinas).

 

05. Impuestos 

 

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Por este motivo, los envíos estándar de "IM" sólo comprenden el territorio peninsular español y las Islas Baleares, necesitando ponerte en contacto con nosotros para que enviemos nuestros productos a cualquier destino no comprendido en estas áreas geográficas.

 

06. Precios 

 

Los productos se venderán al precio que se indica en la página web, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

 

07. Validez 

 

"IM" se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.